PROCEDIMIENTO DE COMPRA, ENVÍOS, Y CAMBIOS

ENVÍOS

En el correo o mensaje de solicitud de confirmación de tu encargo, se deberá facilitar los datos para poder realizar el envío de tu compra correctamente. 

Nuestro servicio de mensajería y transportes te facilitará, por medio de su web, o mensajes a tu móvil, información sobre el estado del reparto y de la entrega final.

En caso de no poder realizar la entrega por causas ajenas a www.grabadoconlaser.com y a la empresa de mensajería, se te informará de dicha situación, para que nos facilite una nueva dirección, o comunique el horario en que pueda realizarse de forma efectiva la entrega. El coste del servicio de mensajería tendría que ser abonado de nuevo.

Es aconsejable, y de gran utilidad para www.grabadoconlaser.com y la empresa de mensajería, que facilite un número de teléfono para que podamos comunicarnos con el destinatario del envío.

PRECIOS DE TU PEDIDO

Envíos gratuitos a partir de 50 euros en España peninsular y Portugal.

En las islas y Ceuta y Melilla el envío gratuito será a partir de 120 euros. 

Para los envíos a Canarias y Azores se necesita enviar factura y se pagan aduanas, (duas)  si el producto que compra en factura tiene un valor igual o inferior a 150€ cobrarán 18€ de aduanas aparte del envió. Si es superar a 150€ la Aduana cobrara 18€ por entrar y 18 € por salir. Este cargo lo paga el cliente.

Para fuera de España, consúltanos, llamando o enviando WhatsApp al 610 047 017, o mediante correo electrónico a info@grabadoconlaser.com

ENTREGA DE PEDIDOS

Los pedidos se entregarán dentro de las 24 horas siguientes al encargo en España peninsular, y en 48 horas en Canarias, Baleares, Ceuta, y Melilla. En domingos y festivos podría retrasarse la entrega en 24 horas más. 

Para envíos a destinos fuera de España consultar llamando o enviando WhatsApp al 

610 047 017, o mediante correo electrónico a  info@grabadoconlaser.com

PROCEDIMIENTOS DE CAMBIOS

Devoluciones: 

En caso de que haya alguna incidencia con el paquete enviado, deben ponerse en contacto con www.grabadoconlaser.com, y enviar foto de lo reclamado, dentro de las 48 horas siguientes a la recepción, llamando o enviando WhatsApp al 610 047 017, o mediante correo electrónico a

info@grabadoconlaser.com. Debe remitirnos el paquete en el mismo estado en que recibió la mercancía. Una vez analizada la incidencia y verificada la misma, se procederá, en su caso a la sustitución del artículo por otro igual o similar, del mismo precio. 

Podrá realizar cambios y devoluciones dentro de los 14 días siguientes a la recepción de la compra. 

Si por alguna causa no imputable a www.grabadoconlaser.com ni a la empresa de mensajería, no haya sido posible realizar la entrega, se comunicará al cliente, y si se desea un nuevo intento de entrega, el coste del mismo correrá a cargo del cliente. 

No se podrán realizar cambios o devoluciones de artículos que se hayan manipulado, y no estén en su estado original. No se cambiarán artículos que se hayan personalizado.

Los gastos de mensajería de la devolución irán por cuenta del cliente. 

No se cambian productos que por higiene no puedan ser puestos a la venta de nuevo, o productos perecederos.

Se hará el abono, en caso de devolución, en un plazo de 14 días. 

FORMAS DE PAGO. COMPRA SEGURA

Las operaciones realizadas con www.grabadoconlaser.com  son seguras

Pueden realizar sus pagos por los medios siguientes:

-Bizum

-Transferencia bancaria

La transferencia habrá de realizarse señalando el concepto “GRABADOCONLASER” y el número de compra. 

La Caixa ES76 2100 2531 4613 00027462

-Pay Pal

100% garantizadas sus transacciones con este método de pago. 

-Tarjeta bancaria

El pago con tarjeta se realizará mediante un sistema de pago seguro.

También podrá efectuar la recogida y el pago del encargo, obteniendo, además, un 5% de descuento y un vale por valor del 10% de su encargo para poder canjearlo en compras posteriores  en el plazo de un mes en nuestras tiendas físicas situadas en: 

Estación de Abando

Local GRABADOCONLASER, calle Hurtado de Amézaga s/n   , Bilbao C.P.48008 ESPAÑA

teléfono 944239423.

Centro Comercial Planetocio 

Local GRABADOCONLASER Avda. Juan Carlos I , Nº 46  Collado Villaba, Madrid 28400 ESPAÑA

teléfono 610047017.

FACTURACIÓN

Se emitirá factura simplificada al realizar la confirmación de su pedido.

Si quiere factura a su nombre debe facilitamos los siguientes datos:

Nombre o Razón Social, CIF O NIF, Dirección fiscal Código postal  Teléfono fijo o móvil

PROTECCIÓN DE TUS DATOS

Acorde a la legislación siguiente en esta materia: he leído y acepto la política de privacidad

Todos los datos de carácter personal facilitados por nuestros clientes, no serán utilizados ni vendidos a terceros. 

Son datos que manejamos únicamente para nuestro contacto durante la compra, y posterior envío. También serán utilizados si nos autoriza, para facilitarles información de nuestras ofertas o noticias de interés ajustándonos a la normativa vigente en protección de datos. 

CONDICIONES GENERALES

Las compras realizadas en están sujetas a las presentes condiciones generales que se establecen bajo la regulación española en esta materia.

Nuestros datos:  www.grabadoconlaser.com  es el nombre de la presente tienda virtual, cuya titularidad recae en

Rubén Octavio Soto Muñoz con NIF 53661622T

Domicilio social :

Estación de Abando
calle Hurtado de Amézaga s/n
Interor de la estación
local GRABADOCONLASER
Bilbao 48008 - ESPAÑA

La actividad principal es la de comercio al menor de regalos.

Datos de contacto: 

teléfono 631770885 -944239423

correo electrónico info@grabadoconlaser.com

PRECIOS

En cada producto de www.grabadoconlaser.com  , se informa del precio de venta al público, incluido el IVA. A excepción de los artículos o servicios personalizados, en los que el precio se facilitará al realizar el presupuesto, que debe ser aprobado para poder iniciar el encargo. 

Los precios indicados en el artículo, corresponden al P.V.P. (precio venta público) por unidad y, una vez finalizada la selección de productos, a la suma del importe, se añadirán los gastos de envío. En caso de que el importe sea superior a 80€, y siempre y cuando, el volumen del encargo no superara 1 m3, los portes correrían por cuenta de www.grabadoconlaser.com .

Los precios se muestran en euros ( € ).  

Todos los precios expuestos tienen el IVA incluido al tipo general vigente (actualmente el 21%), y son válidos para todas las compras que realicen personas físicas y jurídicas residentes en España y también en el extranjero.

Puede realizar el pago de sus compras mediante: 

-Tarjeta de crédito, o de débito (VISA, MasterCard, 4B, Euro6000 y American Express.) El importe del pedido más los gastos de envío se cargarán en la cuenta de la tarjeta en el momento de la compra

-Paypal.

-mediante una transferencia o ingreso bancario,

-Bizum

Los datos proporcionados para realizar el pago serán estrictamente confidenciales y únicamente se utilizan para la tramitación del mismo

En caso de cambio o devolución, los gastos de envío, así como la diferencia de precio, si se cambia por artículos de mayor importe, correrán a cargo de quien solicite el cambio. Cuando el cambio solicitado es porque el artículo tiene algún defecto o tara, el coste de envío correrá a cargo de www.grabadoconlaser.com .